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2019年11月12日上午，2019年泵送“巧匠杯”服務(wù)工程師技能比武大賽在位于星城長(zhǎng)沙的三一工學(xué)院正式拉開序幕。作為展示泵送服務(wù)工程師技能水平的最高舞臺(tái)，此次技能比武大賽受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。三一重工泵送事業(yè)部董事長(zhǎng)向儒安先生、三一工學(xué)院校長(zhǎng)張輝先生、泵送營銷公司總經(jīng)理李梁健先生、泵送服務(wù)公司總經(jīng)理何發(fā)良先生，泵送人力資源部總監(jiān)胡江學(xué)先生以及泵送服務(wù)總監(jiān)聶豫湘先生等領(lǐng)導(dǎo)均親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

 三一工學(xué)院開幕式現(xiàn)場(chǎng)

    此次活動(dòng)旨在響應(yīng)梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)“要想富，學(xué)技術(shù)”及“幫助員工成功”精神的號(hào)召，為廣大服務(wù)工程師提供的一個(gè)充分展示自我、超越自我的舞臺(tái)，從而進(jìn)一步提升服務(wù)技能水平、提升客戶滿意度。

    活動(dòng)伊始，一場(chǎng)精彩的鼓舞表演將現(xiàn)場(chǎng)氣氛瞬間點(diǎn)燃，隨后三一重工泵送服務(wù)公司總經(jīng)理何發(fā)良先生就競(jìng)賽規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置向來賓做了簡(jiǎn)單介紹。經(jīng)過選拔賽及總決賽兩個(gè)階段的層層選拔，28支泵送代表隊(duì)最終會(huì)師決賽。

    大賽由泵送團(tuán)體賽（理論+實(shí)踐+故障排除）、服務(wù)新人個(gè)人賽、泵送個(gè)人全能賽、消防車服務(wù)個(gè)人全能賽、泵車操作表演賽共同構(gòu)成。綜合考量服務(wù)工程師的專業(yè)技能與工作能力，同時(shí)也是對(duì)廣大服務(wù)工程師心理素質(zhì)、理論知識(shí)、實(shí)踐操作、快速反應(yīng)能力的一次集中檢驗(yàn)。

    值得一提的是，項(xiàng)目組獲獎(jiǎng)人員不僅能將獎(jiǎng)杯、證書及豐厚獎(jiǎng)金收入囊中，更將享受技能等級(jí)上調(diào)的誘人待遇。大賽還專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)環(huán)節(jié)：“人氣之星”、“有獎(jiǎng)競(jìng)猜”、“集贊有禮”等精彩活動(dòng)輪番上演，互動(dòng)性十足。

    隨后，三一泵送營銷公司服務(wù)配件部經(jīng)理聶豫湘先生就競(jìng)賽紀(jì)律進(jìn)行了簡(jiǎn)短介紹。選手及裁判員代表也立下莊嚴(yán)誓詞。堅(jiān)定的誓言彰顯著三一服務(wù)人員的自信和執(zhí)著，也印證著全體裁判員公正評(píng)判的決心。

    開幕式上，三一重工泵送事業(yè)部董事長(zhǎng)向儒安先生留下精彩致詞，向儒安先生先是對(duì)各位服務(wù)在一線的將士們表示熱烈歡迎與誠摯感謝，并表示2019年泵送服務(wù)滿意度和配件供應(yīng)滿意度都實(shí)現(xiàn)了新的超越，特別是在今年歷時(shí)三個(gè)月的服務(wù)萬里行活動(dòng)極大豐富了三一品牌的內(nèi)涵和價(jià)值，受到廣大客戶贊揚(yáng)與好評(píng)，交出了令人滿意的答卷。同時(shí)也對(duì)全體一線服務(wù)將士提出了堅(jiān)持“工匠精神”，精益求精、堅(jiān)持客戶至上，追求設(shè)備的完好率和出勤率，通過內(nèi)部合伙人模式和客戶服務(wù)全維保模式，創(chuàng)造客戶價(jià)值并且雙向提高服務(wù)工程師的收入，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，應(yīng)用數(shù)字化武裝服務(wù)能力，同時(shí)應(yīng)用好C端設(shè)備互聯(lián)五項(xiàng)核心功能和AI應(yīng)用等要求。

    向儒安先生還對(duì)各位將士們提出了自己的幾點(diǎn)期待，要將比賽作為起點(diǎn)，學(xué)會(huì)在以后的工作中將服務(wù)技能與數(shù)字化相結(jié)合，做對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量的人。隨后，在現(xiàn)場(chǎng)熱烈的掌聲中，向儒安先生宣布了2019年泵送“巧匠杯”服務(wù)工程師技能比武大賽正式開幕。

    11月12日—15日將進(jìn)行為期四天的決賽，遵循大賽公平、公正、公開原則，各工作平臺(tái)將及時(shí)公布比賽結(jié)果。參賽選手們將接受各類考驗(yàn)，展現(xiàn)泵送服務(wù)工程師最優(yōu)風(fēng)貌。