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　　2022年8月23日下午，主題為“新階段、新格局、新作為”的“第十九屆中國(guó)工程機(jī)械發(fā)展高層論壇”在湖南長(zhǎng)沙隆重舉辦，小松（中國(guó)）投資有限公司費(fèi)春江副總經(jīng)理參與高層對(duì)話（二）。

小松（中國(guó)）投資有限公司副總經(jīng)理費(fèi)春江

　　李建友：小松公司在工程機(jī)械行業(yè)是標(biāo)桿企業(yè)，伴隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，貴公司在互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下，新技術(shù)應(yīng)用到了銷售端和服務(wù)端，請(qǐng)小松費(fèi)總談一下你們公司是如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)這個(gè)平臺(tái)來(lái)做售后服務(wù)工作的？

　　費(fèi)春江：講到在大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用，小松在國(guó)內(nèi)推出康查士設(shè)備管理系統(tǒng)，今年正好是20周年。

　　小松采用康查士系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行大數(shù)據(jù)的跟蹤、管理，一方面是為客戶提高設(shè)備的作業(yè)效率提供一些建設(shè)性的建議；另一方面是將它用于設(shè)備的監(jiān)控，防止故障發(fā)生，以及發(fā)生故障以后能夠迅速處理。在大數(shù)據(jù)，特別是在服務(wù)方面，小松主要做的是對(duì)技術(shù)資源中心工作進(jìn)行一些完備，能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行提前性的預(yù)防和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的支持。比如，服務(wù)人員使用智能頭盔，在我們的支持中心就能看到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備究竟是什么樣的狀況，以此來(lái)提供相應(yīng)的支援和技術(shù)支持。

　　李建友：請(qǐng)問(wèn)小松是如何看待挖掘機(jī)市場(chǎng)上半年的表現(xiàn)？又如何看待未來(lái)的市場(chǎng)前景。

　　費(fèi)春江：今年上半年挖掘機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)非常慘淡，實(shí)際上小松在兩年前就預(yù)計(jì)到這波下行周期。從兩年前小松體系已經(jīng)開始引導(dǎo)代理商一起實(shí)施了一些應(yīng)對(duì)措施，但是今年上半年又疊加了新冠疫情的影響，原來(lái)預(yù)期這五年的周期是基于對(duì)房地產(chǎn)下降周期的預(yù)測(cè)和傳統(tǒng)基建，特別是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的完備，工程量增速的減緩做了預(yù)測(cè)。

　　原來(lái)預(yù)測(cè)會(huì)有40%左右的下降，但事實(shí)上1-6月份挖掘機(jī)市場(chǎng)包括國(guó)產(chǎn)品牌、外資品牌在內(nèi)下降了54%。小松作為一個(gè)外資品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額進(jìn)一步下降，所有的外資品牌下降接近65%，非常慘淡。

　　此外，對(duì)市場(chǎng)前景的預(yù)期，一是基于房地產(chǎn)的傳統(tǒng)基建，二是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)存量市場(chǎng)非常大。基于我們對(duì)小松自己13萬(wàn)臺(tái)挖掘機(jī)的數(shù)據(jù)來(lái)看，每個(gè)月平均有12%-15%左右的車出于停機(jī)狀態(tài)，按目前市場(chǎng)200萬(wàn)臺(tái)挖掘機(jī)保有量推算，每個(gè)月0小時(shí)工作時(shí)長(zhǎng)的設(shè)備超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)。所以既是有一些工程的恢復(fù)，但存量設(shè)備的復(fù)活就會(huì)抵消掉需求，所以市場(chǎng)需求增量并不明顯。

　　2022年，下半年比上半年跌幅會(huì)小一點(diǎn)，但是較去年同比是下降的。

　　李建友：請(qǐng)介紹一下小松在踐行“雙碳”目標(biāo)實(shí)施方面的情況？

　　費(fèi)春江：藍(lán)天白云是我們每一個(gè)人都追求的，小松非常勇于承擔(dān)作為一個(gè)企業(yè)的責(zé)任。在碳減排方面，小松在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中采取了一些措施：如小松兩個(gè)生產(chǎn)工廠有內(nèi)部的指標(biāo)，生存每噸產(chǎn)品水的使用、電的使用都有嚴(yán)格的節(jié)省計(jì)劃，我們?cè)诠S用太陽(yáng)能發(fā)電，這些電一部分用于生產(chǎn)，還有部分并入電網(wǎng)。

　　在產(chǎn)品開發(fā)上，我們最早在國(guó)內(nèi)20t級(jí)挖掘機(jī)上投入混合動(dòng)力，現(xiàn)在在銷售30t級(jí)的混合動(dòng)力產(chǎn)品。目前，只有小松有混合動(dòng)力的產(chǎn)品。

　　未來(lái)在產(chǎn)品開發(fā)方面，一是在能源使用方面，要使用純電和插電的產(chǎn)品，這方面小松也有成熟的產(chǎn)品；二是設(shè)備的運(yùn)行方面，除了排放升級(jí)外，還要進(jìn)一步提高產(chǎn)品的作業(yè)效率，最終反映到每噸產(chǎn)品的排放量上。