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    杭叉集團(tuán)是生產(chǎn)叉車的企業(yè)，原先是國有企業(yè)，在2000年改制成民營企業(yè)，改制之前，杭叉的銷售量一直在2000臺或2000臺不到，大約有10年的時間，從改制2000年到現(xiàn)在2013年，杭叉的銷量今年預(yù)計在75000臺左右，為什么增長這么快呢？一是整個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，二是物流行業(yè)快速發(fā)展對叉車行業(yè)是一個機(jī)遇。

    另外，圍繞論壇主題創(chuàng)新也說一點體會。杭叉集團(tuán)在創(chuàng)新方面有以下幾點舉措：

    第一、體制創(chuàng)新

    體制創(chuàng)新因為前面講了兩千年改制，我們作為杭州市的第一個試點企業(yè)也是一個機(jī)會，體制上面。

    第二、機(jī)制創(chuàng)新

    有這個體制創(chuàng)新，你的機(jī)制怎么創(chuàng)新？機(jī)制上面里面又有很多的內(nèi)容，可能有分配的，有用人的，還有股權(quán)的等等。

    第三、產(chǎn)品創(chuàng)新

    因為杭叉最早的產(chǎn)品根據(jù)以前的行業(yè)的分工，通過這么多年，我們的產(chǎn)品等等的產(chǎn)品，我想產(chǎn)品創(chuàng)新不僅僅是系列燈的增加，還有更多的東西，里面有技術(shù)方面的等等。

    第四、合作創(chuàng)新

    合作創(chuàng)新分為三個方面，一是杭叉跟供應(yīng)商怎么合作？二是杭叉跟經(jīng)銷商怎么合作？三是杭叉同全球叉車同行怎么合作？因為同行之間都是競爭，但是從這幾年的體會來講，是有競爭、有合作的。杭叉跟世界前幾強(qiáng)叉車企業(yè)合作。

    第五、理念創(chuàng)新

    理念創(chuàng)新是一個理性的經(jīng)營，理性經(jīng)營怎么理解呢？因為各個企業(yè)銷售量每年增長多少，這個想法也是很正常的，因為在去年幾各行業(yè)的會上也談到企業(yè)怎么健康的發(fā)展？這個是關(guān)鍵，只有持續(xù)發(fā)展，企業(yè)才能有生命力。所以，理性的經(jīng)營包括價格方面、應(yīng)收款方面等，這里告訴大家的數(shù)據(jù)，杭叉的應(yīng)收帳款到10月底，大約是占到企業(yè)的全年銷售額的6%左右。

    國外的信用證問題都不大，應(yīng)收款往往都是國內(nèi)，對于國內(nèi)同行來講，可能情況都差不多。另外，杭叉的銷售量比行業(yè)的平均水平略微高一點，但不是最高的，在行業(yè)里面，今年企業(yè)增長不是杭叉最高，但是杭叉同比效益增長在30%往上，這是杭叉經(jīng)營方面取得的成績。

    關(guān)于海外市場，叉車每年出口量還是比較大的，中國的叉車已經(jīng)占到全球的30%左右，是比較權(quán)威的這么一個量，杭叉出口量連續(xù)八年增長，但是現(xiàn)在出口難度也越來越大，除了高層論壇上面也談到這個事情，怎么說呢？雖然不是WTO這個里面的東西，也是一種變相的，也是這些國家，認(rèn)為開放都是用這些的。所以出口確實也挺難，雖然每年都在增長，外向多能，老是抱怨杭叉價格高過他們，但是杭叉其他方面做的好，產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)都好，不一定是價格比其他同行高一點點，一定不能賣，這個觀點必須要有，所以說現(xiàn)在面臨的國外的叉車，估計工程機(jī)械，其他的行業(yè)也會有，因為工程機(jī)械的企業(yè)實力比較強(qiáng)，國外研發(fā)中心、制造基地比較多。叉車現(xiàn)在也有一些國家，確實對本土生產(chǎn)，占多少量的比重，一個車本土比例占多少，當(dāng)?shù)貒矣凶约旱恼?，這樣讓進(jìn)口的話，設(shè)備成本就不一樣了。所以說也有一些經(jīng)銷商為這方面動腦子，這確實也是一個現(xiàn)實的問題。包括現(xiàn)在貨幣問題，目前，可能還沒有實力到全球都去開制造工廠，因為畢竟在工程機(jī)械行業(yè)里面叉車是小的，這個行業(yè)是不大的，所以目前還是自己能夠做好哪一些工作來拓展市場，去占有這個市場。

    價格問題是每一個行業(yè)都面臨的問題，昨天高層論壇也都談到，價格是最低的，不等于市場都是你的，事實上也證明了這一點。另外，國內(nèi)價格已經(jīng)知道是什么情況了，特別是2013年比較穩(wěn)定，成本確實下來了，可能很多價格降了，從正面來講，對于用戶，但是從另外一個方面來講，希望占有更多的市場。這樣企業(yè)的長期發(fā)展可能會比較困難，因為企業(yè)要有效益，1年、2年沒有可以，5年、8年沒有效益，是不行的。國內(nèi)價格構(gòu)成已經(jīng)放到一邊了，覺得可能就算了，出口價格方面各個企業(yè)能不能統(tǒng)一控制呢？這是很有必要的，出口方面不要中國人打中國人，但是可行性、操作性怎么樣？值得探討、研究。

    另外，這是一個外部控制，更重要的是企業(yè)內(nèi)部控制，怎么樣來定位，怎么樣銷售？光靠這個行業(yè)給定一個價，指導(dǎo)價也好，實際操作到底會怎么樣？謝謝!